Arcachon avec Kim

1. Quelle est la qualité de vos t-shirts ?

Nos t-shirts sont fabriqués à partir de coton 100% biologique, offrant un confort exceptionnel et une grande durabilité. Nous nous approvisionnons uniquement auprès de fabricants respectant des normes élevées de qualité et de durabilité.

2. Qu'est-ce que l'impression DTG ?

L'impression Direct-to-Garment (DTG) est une méthode de personnalisation de vêtements qui utilise une imprimante spécialisée pour appliquer directement l'encre sur le tissu. Cela permet de réaliser des impressions de haute qualité avec des détails précis et des couleurs vibrantes.

3. Quels sont les avantages de l'impression DTG ?

L'impression DTG offre plusieurs avantages :

• Haute résolution : Les détails complexes et les dégradés de couleurs sont reproduits avec une grande précision.
• Durabilité : Les encres pénètrent directement dans les fibres du tissu, ce qui rend l'impression résistante au lavage et à l'usure.
• Respect de l'environnement : Les encres DTG sont souvent à base d'eau et non toxiques, minimisant l'impact environnemental.

4. Comment dois-je entretenir mes t-shirts imprimés DTG ?

Pour prolonger la durée de vie de votre t-shirt imprimé DTG, suivez ces conseils d'entretien :

• Lavez à l'envers à l'eau froide.
• Utilisez un détergent doux.
• Évitez le sèche-linge ; laissez sécher à l'air libre.
• Repasser à l'envers à basse température, en évitant directement l'impression.

5. Les impressions DTG s'effacent-elles avec le temps ?

Nos impressions DTG sont conçues pour être durables. En suivant les conseils d'entretien, les couleurs resteront vives et les impressions intactes pendant longtemps.

1. Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, naviguez simplement sur notre site, ajoutez les articles souhaités à votre panier et procédez au paiement. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.

2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal.

3. Livrez-vous à l’international ?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France, en Suisse, au Luxembourg et en Belgique.

4. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du poids de votre commande et de votre localisation. Les frais exacts seront calculés et affichés avant la validation de votre commande.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• France : 2-5 jours ouvrables
• Suisse : 5-7 jours ouvrables
• Luxembourg : 5-7 jours ouvrables
• Belgique : 5-7 jours ouvrables

6. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site du transporteur.

7. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes attachées.

8. Comment puis-je retourner un article ?

Pour retourner un article, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions pour le retour.

9. Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit et votre numéro de commande. Nous vous enverrons un remplacement ou nous vous rembourserons selon votre préférence.

10. Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit expédiée.

12. Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, du lundi au vendredi de 9h à 18h.